Sıkça Sorulan Sorular

Yarışma başlatmak için ana sayfadaki "Yarışma Başlat" butonuna tıklayabilir veya doğrudan yarışma başlatma sayfamıza gidebilirsiniz. Ardından kategori seçimi yapıp, brief oluşturarak ve ödeme işlemini tamamlayarak yarışmanızı başlatabilirsiniz. Brief oluştururken, markanız hakkında bilgiler, hedef kitleniz, beklentileriniz ve tercihleriniz hakkında detayları belirtmeniz, daha kaliteli tasarımlar almanıza yardımcı olacaktır.

Hayır, Graifurt platformunda yarışma başlatmak için bir ücret ödemeniz gerekmektedir. Bu ücret, profesyonel tasarımcıların emeklerini karşılamak ve platformun sürdürülebilirliğini sağlamak için önemlidir. Farklı ihtiyaçlara yönelik çeşitli fiyat paketleri sunuyoruz. Ödeme yapmadan önce demo olarak yarışma briefinizi oluşturabilir, ancak tasarımcıların görmesi ve katılım sağlaması için ödeme yapmanız gerekecektir.

Evet, Graifurt'ta kredi kartı ile taksitli ödeme yapabilirsiniz. Ödeme sayfasında anlaşmalı bankaların kredi kartlarına özel taksit seçeneklerini görebilirsiniz. Ödeme işlemi sırasında banka kartınızın sağladığı taksit imkanlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca kurumsal müşterilerimiz için fatura üzerinden havale/EFT ile ödeme seçeneğimiz de bulunmaktadır.

Evet, Graifurt'ta %100 müşteri memnuniyeti garantisi sunuyoruz. Eğer yarışma süresince aldığınız tasarımların hiçbiri beklentilerinizi karşılamazsa, yarışma sonunda para iade garantimiz devreye girer. Para iadesi için tek şartımız, yarışma sürecinde tasarımcılara aktif olarak geri bildirim vermiş olmanızdır. Bu, tasarımcıların isteklerinizi daha iyi anlaması ve ona göre tasarımlar sunabilmesi için önemlidir.

Evet, yarışma süresince beğendiğiniz tasarımlar için tasarımcılardan istediğiniz kadar revizyon talep edebilirsiniz. Revizyon talepleriniz ne kadar açık ve detaylı olursa, tasarımcılar isteklerinizi o kadar iyi karşılayabilir. Ancak yarışma kapandıktan ve kazanan seçildikten sonra, kazanan tasarımcıdan 1-3 arası (paketin özelliklerine göre değişir) ücretsiz revizyon hakkınız bulunmaktadır. Daha fazla revizyon için ek ücret talep edilebilir.

Evet, dilediğiniz kadar tasarımı satın alabilirsiniz. Standart olarak bir tasarımcıyı kazanan olarak seçersiniz, ancak beğendiğiniz diğer tasarımları da ek ücret ödeyerek satın alabilirsiniz. Her ek tasarım için, yarışma ödülünün %80'i kadar bir ücret ödemeniz gerekir. Bu şekilde birden fazla tasarımın telif haklarını elde edebilir ve farklı projelerde kullanabilirsiniz.

Evet, standart yarışma süresi 7 gündür ve bu süreyi ücretsiz olarak 7 gün daha uzatabilirsiniz. Uzatma işlemini yarışma sayfanızdaki "Süreyi Uzat" butonu ile yapabilirsiniz. Süre uzatımı, daha fazla tasarımcının yarışmanıza katılması veya mevcut tasarımcıların revizyonları tamamlaması için ek zaman sağlar. Bazı durumlarda, 14 günden daha uzun süre gerektiren özel projeler için ek ücretle süre uzatımı talep edebilirsiniz.

Evet, yarışma aktifken yarışma briefinize güncelleme ekleyebilirsiniz. Yarışma sayfanızdaki "Brief Güncelle" butonu ile briefi düzenleyip yeni bilgiler ekleyebilirsiniz. Tüm tasarımcılar bu güncellemeler hakkında otomatik olarak bilgilendirilir. Yarışma sürecinde ortaya çıkan fikir değişiklikleri veya ek detayları bu şekilde tasarımcılara iletebilirsiniz. Önemli değişiklikler için yarışma süresini uzatmanız önerilir.

Evet, yarışma süresince platform üzerinden tasarımcılarla doğrudan iletişim kurabilirsiniz. Her tasarım için yorum yapabilir ve özel olarak o tasarımcıya taleplerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca genel olarak tüm tasarımcılara yönelik duyurular yapabilirsiniz. Tasarımcılarla profesyonel ve açık iletişim kurmak, istediğiniz sonuçları elde etmenin en iyi yoludur. Platform dışında direkt iletişim, topluluk kurallarımıza aykırıdır.

Graifurt'ta her tasarımcı, gönderdikleri tasarımların %100 özgün ve telif hakkı ihlali olmadığını taahhüt eder. Eğer bir tasarımın özgün olmadığını düşünüyorsanız, yarışma sayfasındaki "Bildir" butonuyla bize bildirmeniz gerekir. Şikayet ekibimiz konuyu inceleyecek ve telif hakkı ihlali tespit edilirse, ilgili tasarım yarışmadan çıkarılacak ve tasarımcıya yaptırım uygulanacaktır. Müşterilerimizin telif hakkı sorunlarıyla karşılaşmaması için ciddi önlemler alıyoruz.